【忙しい企業の味方】予約受付代行なら人件費の節約にもなる!|Sales Support

忙しくて電話に出られない事業者様へ

予約受付代行を利用したことがありますか?利用したことがないという事業主の方は一度検討してみてはいかがでしょうか?予約受付代行を利用すれば「忙しくて予約の電話に出られない」「時間外に連絡してくるお客さんに対応出来ない」という困りごとも解消できますよ。

予約受付代行利用者の口コミ

人件費の削減になった

受け付けのうちの一人が産休に入ってしまったので、新しい人を雇うか迷っていました。でも予約受付代行のサービスを知って利用してみると雇ってから教育する手間が省け、人件費の削減になりました。

質がよかった

こういう業者って対応が悪いかもなと思っていたのですが、全然違っていました。予想よりも質もいいし、お客様からも好評いただいています。

細かい質問にも対応

私どもでは予約の際に確認事項がいくつかあるのですが、その確認事項にもきちんと対応してもらえるので安心しています。

忙しい時にとても便利

PC操作

今の時代、飲食店にしても美容室にしても予約を入れるところが多くなってきています。その方が訪れた時、待ち時間がなくスムーズに利用できて便利だからです。それに、予約を入れておいた方がより良いサービスを受けられることもあります。ところが、受け付ける側としては常に予約の電話やメールが来るのでは大変です。その業務に従事しなくてはなりません。かえって業務に支障が出るというお店もあることでしょう。そんな時に役立つのが予約受付代行です。エステサロンや美容院、飲食店といったところで利用するところが増えてきています。予約受付代行というのは、当社の代わりにコールセンターなどが予約受付の代行をしてくれる専門的なサービスのことです。忙しかったり人手が少なかったりするお店にとって便利です。

ネットや電話で申し込める

予約受付代行サービスを利用するには申し込みが必要です。最近はインターネットで申し込めるところが多くなっています。業者のホームページから申し込めるのです。もしくは電話にて申し込みましょう。もちろん、申し込む前にはいろいろとそのサービス内容や仕組みを知っておく必要があります。どんなサービスなのか詳しく知るためには、資料請求をしたり問い合わせをしたりしてみるのもいいかもしれません。このように情報を集めてから申し込みましょう。

業者を比較しよう

また、予約受付代行サービスの専門業者は最近とても増えてきています。サービスを利用するからにはどこの業者がいいのか、比較検討した方がいいかもしれません。少しでもサービス内容の良いところを選んだ方がお得です。それに、実績や評判も調べておきましょう。代行してもらうといっても利用するお客様はそのことを知りません。当社の人間が予約を受け付けたと認識されてしまいます。当然、対応が悪いとその信用度が落ちてしまうのは当社に対してです。そうならないようにするためにも、安心して業務を任せられる業者を選びましょう。

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